Aviso de privacidad
Idyliko de S.A. de C.V.
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Idyliko S.A. de C.V., mejor conocido como Idyliko, con domicilio en Ave. Ricardo Margain Zozaya No. Ext. 335, Piso 4 Interior A, Colonia Valle Del Campestre, CP. 66265, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, y portal de internet [www.idyliko.com](http://www.idyliko.com), es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Integrar su expediente como cliente o prospecto de cliente, y darlo de alta en nuestros sistemas.
- Proveerle los productos y servicios que contrata con nosotros, y cumplir las obligaciones contraídas con usted.
- Cumplir con la normatividad aplicable.
- Realizar el proceso relacionado con la facturación.
- Efectuar gestiones de cobranza, en su caso.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que *no son necesarias* para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Identificarlo y contactarlo.
- Evaluar la calidad de nuestro servicio.
- Invitarlo a eventos profesionales, académicos y culturales.
- Promocionarle nuestros productos y servicios, contactándolo y realizando eventos con propósitos mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.
- Mercadotecnia o publicitaria.
- Prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:
- Enviar correo electrónico a: [contacto@idyliko.com](mailto:contacto@idyliko.com).
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Datos laborales.
- Datos académicos.
- Datos patrimoniales y/o financieros.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad | Requiere del consentimiento |
|--------------------------------------|-----------|-----------------------------|
| Autoridades a las que debamos hacerlo en virtud de una ley | Cumplir con la normatividad correspondiente | No |
| Autoridades, cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia | Cumplir con obligaciones legales | No |
| Autoridades, cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial | Cumplir con obligaciones legales | No |
| Sociedades dentro de nuestro mismo grupo que operan bajo nuestros mismos procesos y políticas internas | Prestar servicios o cumplir con nuestras políticas y normatividad interna | No |
Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, si usted no manifiesta su negativa para que estas ocurran, entenderemos que nos lo ha otorgado.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
- Por correo electrónico a: contacto@idyliko.com
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:
- A través del teléfono: (52) 81 3040 5505.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de Relación con Clientes.
- Domicilio**: Ave. Ricardo Margain Zozaya No. Ext. 335, Piso 4 Interior A, Colonia Valle Del Campestre, CP. 66265, San Pedro Garza García, Nuevo León, México.
- Correo electrónico: contacto@idyliko.com
- Número telefónico: (52) 81 3040 5505.
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
- Por correo electrónico a: contacto@idyliko.com
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:
- Al teléfono: (52) 81 3040 5505.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
- Enviar correo electrónico para manifestar su deseo de limitar el uso y divulgación de sus datos a: contacto@idyliko.com
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
- Registro Público para Evitar Publicidad: Para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO.
- Registro Público de Usuarios: Para mayor información consulte el portal de internet de la CONDUSEF.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Nuestro sitio web: www.idyliko.com
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: Publicación en nuestro sitio web: www.idyliko.com
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