Idyliko, nace bajo la concepción de un modelo de trabajo que permite conceptualizar, desarrollar y ejecutar la mejor experiencia del cliente posible dentro de las empresas que buscan diferenciarse y lograr mayor rentabilidad a través de la lealtad de sus clientes.

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Nuestro nombre hace alusión a la palabra "Idilio", la cual nos transporta un mundo ideal, donde todo se desarrolla conforme al bien y la belleza, de una manera intensa y perfecta. Es justo así como imaginamos cada interacción del cliente con la empresa, con el objetivo de no solo cumplir con una expectativa, si no superarla yendo más allá de forma estratégica y anticipada.

 

Somos una consultoría de nicho, totalmente en especilizada en la creación de experiencias del cliente, bajo una metodolgía de "Customer Experience Management", la cual nos permite gestionar la experiencia completa.

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Nuestro equipo cuenta con más de 15 años de experiencia en planeación estratégica y consultoría de negocios, permitiéndonos adoptar de manera sencilla  una estrategia de servicio como esta en las empresas que quieren mejorar su nivel de servicio a clientes y lealtad, para generar mayores ventas, re-compra y recomendaciones.