INNOVACIÓN EN EL SERVICIO
Implementación de soluciones tecnológicas para la mejora de experiencias
Ofrece una experiencia atractiva y fácil para tu cliente, usando la mejor tecnología enfocada al cliente. Asegurando ademas su control y mejorando el relacionamiento en cada punto de contacto.
Implementación CRM:
Da un mejor seguimiento durante tu proceso de venta y post-venta.
Implementación Helpdesk:
Implementa un mejor nivel de servicio omnicanal, totalmente estandarizado y homologando.
Talleres de innovación Customer Experience:
Talleres de co-creación donde se conscientiza al equipo sobre los elementos que conforman una experiencia del cliente en sus empresas, el ciclo de vida del cliente y su recorrido real por la empresa a través de sus distintos canales; con la finalidad de generar iniciativas de innovación y mejora dentro del "Customer Journey" del cliente.