INNOVACIÓN EN EL SERVICIO

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Implementación de soluciones tecnológicas para la mejora de experiencias

Ofrece una experiencia atractiva y fácil para tu cliente, usando la mejor tecnología enfocada al cliente. Asegurando ademas su control y mejorando el relacionamiento en cada punto de contacto.

Implementación CRM: 

Da un mejor seguimiento durante tu proceso de venta y post-venta.

Implementación Helpdesk: 

Implementa un mejor nivel de servicio omnicanal, totalmente estandarizado y homologando.

 

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Talleres de innovación Customer Experience:

 

Talleres de co-creación donde se conscientiza al equipo sobre los elementos que conforman una experiencia del cliente  en sus empresas, el ciclo de vida del cliente y su recorrido real por la empresa a través de sus distintos canales; con la finalidad de generar iniciativas de innovación y mejora dentro del "Customer Journey" del cliente.