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diseña la experiencia

digital de tu cliente

Porque es mucho más que solo poner una tienda en linea...

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Diseño de Experiencia y servicio digital

Crea un modelo de negocio digital exitoso, que contemple toda los elementos necesarios para crear una experiencia de compra efectiva en la operación, rentable y capaz de superar expectivas del cliente. 

Experiencia digital del
cliente completa 
Mayores ventas
Mayor satisfacción y lealtad del cliente
Servicio estandarizado

Impactos y beneficios 

Permite ofrecer una experiencia de compra digital efectiva y rentable

Mejor definición e integración de una cadena de valor entre elementos digitales y tradicionales

Experiencia Omnicanal estandarizada y alineada con expectativas del cliente

Operación y nivel de servicio estandarizado

Mayor tasa de conversión de visitantes a ventas

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Elementos del diseño de experiencia digital

- Estrategia
- Diseño de la "experiencia de compra digital"
- Definición de procesos de servicio
- Set-up Ecommerce
- Lanzamiento y posicionamiento de la marca digital
- Implementación de servicio y atención de clientes omnicanal
- Medición de experiencia
  
Si tu e-commerce ya funciona, contrata nuestras auditorías digitales:
  • Conoce qué están viviendo tus clientes y su experiencia de compra
  • Aumenta tu nivel de conversión
  • Compárate contra la competencia
  • Entiende la efectividad de canal activo hacía tu cliente
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